有的朋友去4s店买新车,过了一阵发现是事故车,这时很多人会说“哎呀,这下你可赚了啊,可以退一赔三了”。那么退一赔三真的很简单么?正好,前一阵在电视台做了一起类似的案例点评,借这个机会我们来聊聊,关于购车消费欺诈的退一赔三。
其实在司法实践中对购车消费欺诈退一赔三的审查是很严格的,通常要审查这么几个方面。
(责任编辑:令狐冲)首先是商家主观上要具有故意隐瞒事实或者虚构事实的故意,客观上实施了隐瞒真相或虚构事实获取不正当利益的行为。根据司法判例的汇总,很多案件中汽车经销商通过举证证明自己上传可以查询的PDI工作信息、车辆维护维修信息等方式证明自己不存在欺诈的故意,一般法院会认定为这是一般侵犯知情权的案件,构不成消费欺诈。 其次,隐瞒质量问题是否足够严重,如果只是一个轻微的瑕疵,比如说更换窗帘上的一个小配件,那么通常情况下也不会认定成欺诈,进行一个退一赔三的。我们做过一个沃尔沃新车要求退一赔三的案例,当时更换的也不是核心配件,法院在审理时也有争议,最后调解结案。(2018)最高法民终12号判决认为经营者所应提供的商品全面信息,并非指与商品有关的所有信息,而是指可能影响消费者人身健康、安全或一定财产利益的全部重要信息。具体而言,考虑是否涉及到了:车辆的动力系统如发动机和变速器等,车辆的转向系统、制动系统、悬架系统、安全系统,前后桥的主要零件及全车的主线束,车辆安全性能、主要功能和基本用途。另,根据各省高院的判例,新车交付检查期间的漆面修补、维修维保等行为超过了PDI的必要限度范围的,如果隐瞒了该情况也可能构成消费欺诈。 |